隨著人類的進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來的?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺,酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來,而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。為酒店客戶打造全智能生態(tài)入住體驗。其針對酒店的工作場景,配置機器人和智能設(shè)備,為客人提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、人性化、個性化的服務(wù)。同時,為顧客提供互動樂趣和舒適體驗。
酒店自助入住終端機市面中出現(xiàn)的頻率越來越高,未來酒店前臺員工將會越來越弱化。智慧終端機越來越多,就如同我們現(xiàn)在去高鐵站一樣方便。通過該智能自助終端,一鍵式使客人輕松登記入住、支付以及退房,有效降低了前臺人力成本,提升了入住客人的時間效率等,完成了酒店線上與線下資源的無縫對接。不只是為酒店方提供便利,更是體現(xiàn)在為酒店客人提供便利,感受到方便、快捷、高品質(zhì)的服務(wù)。更包含了客戶所體驗到的科技感,時尚感以及參與的樂趣。從而實現(xiàn)吸引客戶,提升滿意度,增加忠實客戶,提高入住率的最終目標(biāo)。
國辰針對智慧酒店自主研發(fā)的一款酒店自助入住一體機是一種無人值守、操作簡單且查詢方便的快捷人機交互設(shè)備,囊括了自助入住、自助續(xù)住、自助退房、訪客自助登記、自助繳費、自助收/取房卡、自助打票及自動上傳身份信息等功能,顧客可以快速完成客房預(yù)訂或退房,快捷方便,達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)約時間,節(jié)約運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。在實現(xiàn)快速入住、無停留辦理的同時,顧客的隱私也得到了充分保護(hù)。值得一提的是,這款產(chǎn)品還具有人臉識別系統(tǒng),能自動查驗房客的身份信息,同時對酒店進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,如果遇到陌生人進(jìn)入,該產(chǎn)品就會將信息匯報給后臺,通知保安有可疑人員出入。
隨著人力成本的不斷提高,酒店會使用自助機來取代前臺,這是以后的趨勢。這套系統(tǒng)具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性的特點,是酒店自動化處理業(yè)務(wù)的有效保證,使酒店更科技更高效,讓顧客在良好的人機交互過程中,真正體驗到國辰酒店自助機為人類生活所帶來的便捷!酒店自助入住機又稱智慧酒店、智能前臺、酒店自助入住一體機;適用于行業(yè):酒店、旅館;酒店一站式自助入住解決方案;酒店購入即可使用!